Algemene voorwaarden
1. Definities
1.1 “Bocavista” betekent Bocavista B.V.
1.2 “Opdrachtgever” betekent de partij, bij wie Bocavista een aanbieding of offerte heeft ingediend voor het aangaan van een overeenkomst of waarmee Bocavista een overeenkomst is aangegaan.
1.3 “De Overeenkomst” betekent de overeenkomst die Bocavista en de Opdrachtgever zijn aangegaan of willen aangaan en deze algemene voorwaarden gezamenlijk.
2. Toepasselijkheid
2.1 Integrale toepassing: Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing op elke door Bocavista gesloten overeenkomst en uitgebrachte aanbieding of offerte voor het sluiten van een overeenkomst, tenzij partijen er uitdrukkelijk voor kiezen om de algemene voorwaarden niet van toepassing te verklaren.
2.2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden Opdrachtgever: Bij het sluiten van een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, wordt de toepasselijkheid van door de Opdrachtgever gebruikte algemene voorwaarden uitdrukkelijk door partijen van de hand gewezen.
2.3 Beroep medewerkers en directie: De medewerkers en directie van Bocavista zijn eveneens gerechtigd om een beroep te doen op deze algemene voorwaarden.
3. Aanbiedingen / offertes
3.1 Vrijblijvendheid: Alle aanbiedingen en offertes gedaan door Bocavista zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is opgenomen. In elk geval kunnen aanbiedingen en offertes door Bocavista worden herroepen.
3.2 Vergissingen: Bocavista kan niet aan een aanbieding of offerte worden gehouden indien deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat die de Opdrachtgever onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs had moeten onderkennen.
3.3 Juistheid informatie: De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle door of namens de Opdrachtgever aan Bocavista verstrekte gegevens, waaronder mede begrepen maten, eisen en specificaties, waarop Bocavista haar aanbieding of uitvoering van de Overeenkomst baseert. Eventuele gevolgen van het handelen in strijd met voorgaande volzin komen voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
3.4 Omstandigheden: Iedere aanbieding of offerte van Bocavista is gebaseerd op levering of uitvoering onder normale omstandigheden, tenzij anders overeengekomen door partijen. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat er sprake is van afwijkende of bijzondere omstandigheden, behoudt Bocavista zich het recht voor om de kosten dienovereenkomstig aan te passen.
4. Prijzen en betaling
4.1 Prijzen: Alle door Bocavista vermelde prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en overige eventuele bijkomende kosten, zoals verzend- en transportkosten, verzekering, energiekosten, reis- en verblijfkosten en kosten van inhuur van apparatuur van derden, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald. In geval van facturatie in een andere valuta dan de euro, zijn koerswijzigingen voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
4.2 Prijsverhoging: Bocavista is gerechtigd om overeengekomen prijzen te verhogen met inachtneming van een termijn van ten minste dertig (30) dagen. Een prijswijziging geeft de Opdrachtgever geen recht op ontbinding of opzegging, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Meerwerk: Alle werkzaamheden die op verzoek van de Opdrachtgever door Bocavista worden verricht, die niet expliciet in de Overeenkomst zijn opgenomen, kunnen door Bocavista bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Bocavista is nooit verplicht om aan dergelijke verzoeken te voldoen.
4.4 Betalingstermijn: Facturen dienen binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum te worden voldaan. Verrekening of opschorting van enige betalingsverplichting, ongeacht de reden, zijn niet toegestaan.
4.5 Verzuim en rente: Bij niet-tijdige betaling van een factuur is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is de Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, zoals bedoeld in artikel 6:119a BW, tenzij anders wordt overeengekomen. De rente wordt berekend over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum tot aan de dag van volledige voldoening.
4.6 Incassokosten: Indien de Opdrachtgever in verzuim is, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor zijn rekening. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten een rente verschuldigd van 3% per maand.
4.7 Opschorting en retentierecht: Bocavista is gerechtigd om de afgifte van materialen, gegevens, documenten en (tussen)resultaten op te schorten totdat de Opdrachtgever alle openstaande vorderingen volledig heeft voldaan.
4.8 Auteursrechten: Indien gebruik wordt gemaakt van muziekrechten waarvoor Buma Stemra vergoedingen verschuldigd zijn (zoals synchronisatie-, mechanische of uitvoeringsrechten), zijn deze voor rekening van de Opdrachtgever. Bocavista voegt deze kosten toe aan de eindfactuur, tenzij anders overeengekomen. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de correcte afdracht bij openbaarmaking.
5. Levering en uitvoering
5.1 Termijnen: Alle tussen partijen overeengekomen (leverings)termijnen zijn streeftermijnen en nimmer fatale termijnen. Bocavista spant zich naar behoren in om deze termijnen na te komen. Indien een opdracht als spoedorder is aangemerkt, wordt getracht de levertijd te verkorten, zonder enige garantie.
5.2 Ingebrekestelling en verzuim: Overschrijding van een (leverings)termijn brengt Bocavista pas in verzuim nadat de Opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en daarbij een redelijke termijn voor nakoming heeft geboden. Indien tijdige uitvoering dreigt te worden belemmerd, zullen partijen in overleg treden.
5.3 Aanwijzingen: Bocavista is slechts gehouden aanwijzingen van de Opdrachtgever op te volgen indien en voor zover dit uitdrukkelijk in de Overeenkomst is vastgelegd. Bocavista is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de Overeenkomst wijzigen of aanvullen.
5.4 Uitbesteding aan derden: Bocavista heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst geheel of ten dele uit te besteden bij derden, dan wel zich door derden bij de uitvoering bij te laten staan.
6. Annulering
6.1 Annulering: Annulering van een opdracht is uitsluitend mogelijk indien zulks schriftelijk en vóór het begin van de uitvoering is geschied.
6.2 Voorbereidingskosten: In geval van annulering is de Opdrachtgever te allen tijde de reeds door Bocavista gemaakte voorbereidingskosten verschuldigd.
6.3 Annuleringskosten: Bij annulering minder dan 21 kalenderdagen vóór aanvang van de uitvoering is de Opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd van 75% van de overeengekomen totaalprijs. Bij annulering minder dan 7 kalenderdagen van tevoren bedraagt de schadevergoeding 100%.
6.4 Geen nakoming mogelijk: Indien, door gewijzigde omstandigheden, nakoming van de overeenkomst niet meer in redelijkheid van Bocavista verlangd kan worden, of indien nakoming strafrechtelijke of andere juridische risico’s met zich mee zou brengen, is Bocavista gerechtigd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijke schriftelijk te annuleren. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
7. Ontbinding
7.1 Indien een van de partijen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting uit de Overeenkomst, is de andere partij gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden, mits de tekortschietende partij eerst schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn is geboden om de tekortkoming alsnog te herstellen.
7.2 Beide partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk te beëindigen indien:
a. de andere partij onderhandelingen aangaat met een of meer crediteuren of andere stappen gericht op herstructurering
b. een schuldenregeling met zijn crediteuren treft;
c. surséance van betaling aanvraagt, aangifte doet tot faillietverklaring of in staat van faillissement is verklaard.
De partij die de Overeenkomst op deze grondslag beëindigt is niet gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden, noch tot schadevergoeding.
7.3 In afwijking van artikel 7:408 lid 1 BW kan de Opdrachtgever uitsluitend de Overeenkomst tot het verrichten van diensten opzeggen voor zover dit uitdrukkelijk is geregeld in deze algemene voorwaarden.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Intellectueel eigendomsrecht: De Opdrachtgever garandeert dat de uitvoering van de Overeenkomst door Bocavista geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden. De Opdrachtgever verklaart dat hij beschikt over alle benodigde rechten, toestemming en licenties om materiaal waarop intellectuele eigendomsrechten rusten te gebruiken en door Bocavista te laten verwerken in het (eind)product. Onder materiaal wordt onder meer verstaan: tekst, beeld, muziek of merken.
8.2 Vrijwaring: Opdrachtgever zal BOCAVISTA en alle aan BOCAVISTA gelieerde partijen volledig vrijwaren en schadeloos stellen voor iedere vordering wegens een inbreuk op het in dit artikel bepaalde.
8.3 Gebruiksrecht: Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, blijven alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op door Bocavista of haar ingeschakelde freelancers ontwikkelde of geleverde werken uitsluitend bij Bocavista, haar licentiegevers of toeleveranciers. De Opdrachtgever krijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat op grond van de wet of deze algemene voorwaarden wordt toegekend. Dit gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot het overeengekomen doel.
9. Geheimhouding en bescherming persoonsgegevens
9.1 Beide partijen zullen de informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van de andere partij hebben ontvangen, waarvan zij weten of redelijkerwijs behoren te weten dat deze vertrouwelijk is, strikt vertrouwelijk behandelen. Deze informatie mag niet aan derden worden verstrekt, tenzij de informatie:
a. reeds in het bezit was van de ontvangende partij zonder geheimhoudingsplicht;
b. reeds publiekelijk beschikbaar is, anders dan door schending van dit artikel 9;
c. wordt gedeeld met professionele adviseurs van de ontvangende partij onder oplegging van geheimhouding en slechts voor zover noodzakelijk voor enig redelijk doel; of
d. openbaarmaking vereist op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, een gerechtelijk bevel of een bindende beslissing van een toezichthouder of overheidsorgaan.
9.2 Informatie die als vertrouwelijk wordt aangeduid wordt als vertrouwelijk beschouwd en de ontvanger van deze informatie zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.
9.3 Partijen zullen bij de uitvoering van de Overeenkomst voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywet- en regelgeving.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Beperking van de aansprakelijkheid: De totale aansprakelijkheid van Bocavista, op welke grondslag dan ook, is beperkt tot vergoeding van de directe schade van Opdrachtgever en tot maximaal het bedrag van de overeengekomen prijs (exclusief BTW) voor het onderdeel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bocavista is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt begrepen gevolgschade, gederfde omzet of winst, verlies of beschadiging van (digitale) gegevensdragers of bestanden en schade ontstaan door door Opdrachtgever aangeleverde of voorgeschreven materialen of derden.
10.2 Voorwaarden voor aansprakelijkheid: Bocavista is uitsluitend aansprakelijk voor een toerekenbare tekortkoming als:
(i) de Opdrachtgever onverwijld, maar in ieder geval binnen 48 uur na uitvoering van (het desbetreffende onderdeel van) de Overeenkomst, Bocavista in gebreke stelt;
(ii) deze ingebrekestelling een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en redelijke hersteltermijn bevat; en
(iii) Bocavista na verstrijken van deze termijn nog steeds tekortschiet.
10.3 Opzet of grove schuld: Het in dit artikel 10 bepaalde geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Bocavista.
10.4 Aansprakelijkheid Opdrachtgever: De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die hij, zijn personeel of ingeschakelde derden veroorzaken jegens Bocavista, haar medewerkers of de door haar ingeschakelde derde partijen. Dit betreft onder meer letsel, vernieling, diefstal en schade aan eigendommen.
11. Overmacht
11.1 Overmacht: Bocavista is niet verplicht haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever na te komen wanneer nakoming onmogelijk is door omstandigheden die haar niet kunnen worden toegerekend krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvatting en die buiten haar macht liggen (overmacht). Onder overmacht vallen alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Bocavista geen invloed kan uitoefenen. Hieronder vallen onder meer: oorlog, terrorisme, rellen, natuurrampen, brand, overstroming, stakingen, ziekteverzuim, transportproblemen, storingen en afsluiting van gebouwen of terreinen.
11.2 Dringende uitzendingstaken: Indien Bocavista door dringende uitzendingstaken ten behoeve van de Nederlandse Publieke Omroep verplicht is haar mensen of middelen in te zetten, wordt dit eveneens aangemerkt als een niet-toerekenbare tekortkoming. Onder dringende uitzendingstaken verstaan: de verslaggeving van gebeurtenissen van nationaal of groot maatschappelijk belang en tevens van internationale gebeurtenissen van bijzondere aard.
11.3 Ontbinding bij overmacht: Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van beide partijen opgeschort. Indien de periode langer dan twee (2) maanden duurt, heeft ieder van de partijen het recht om de overeenkomst direct te beëindigen, zonder recht op schadevergoeding.
11.4 Zelfstandige waarde: Voor zover Bocavista tijdens of voorafgaand aan de overmachtsituatie een deel van de Overeenkomst is nagekomen dat zelfstandige waarde heeft, heeft Bocavista het recht om dit nagekomen gedeelte afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is dan verplicht om aan deze factuur te voldoen.
12. Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Bocavista en haar ingeschakelde personeel volledig voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst en die niet aan Bocavista zijn toe te rekenen. Opdrachtgever vergoedt tevens alle daaruit voortvloeiende schade, kosten en juridische bijstand.
13. Overige verplichtingen Opdrachtgever
13.1 Informatieverstrekking en medewerking: De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die Bocavista nodig heeft om de Overeenkomst naar behoren uit te voeren. Dit omvat onder meer kosteloze en onbelemmerde toegang tot locaties, werkruimtes en faciliteiten, en het beschikbaar stellen van gekwalificeerd personeel.
13.2 Gevolgen tekortschieten: Als de Opdrachtgever de verplichtingen uit het voorgaande lid van dit artikel 13 niet of niet tijdig nakomt, mag Bocavista haar werkzaamheden opschorten en de daaruit voortvloeiende kosten volgens haar gebruikelijke tarieven in rekening brengen. De uitvoeringstermijn vangt pas aan zodra de benodigde informatie is ontvangen.
13.3 Veiligheid: De Opdrachtgever garandeert dat de beschikbaar gestelde werkruimtes en faciliteiten voldoen aan alle toepasselijke (wettelijke) eisen op het gebied van arbeidsomstandigheden en veiligheid. Hij vrijwaart Bocavista voor aanspraken van derden, waaronder medewerkers van Bocavista, die voortvloeien uit een inbreuk op deze garantie.
13.4 Naamsvermelding: De Opdrachtgever zal, waar mogelijk, zorg dragen voor naamsvermelding van Bocavista in de aftiteling of andere promotionele uitingen die betrekking hebben op het project.
14. Overige bepalingen
14.1 Rechtskeuze: Op deze Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Forumkeuze: Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
14.3 Afwijkingen: Afwijking of uitsluiting van (onderdelen van) de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien Bocavista hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd.
14.4 Nietigverklaring bepaling: Nietigverklaring van een bepaling uit deze algemene voorwaarden tast de werking van de overige bepaling niet aan. In geval van nietigverklaring zullen partijen proberen een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de nietigverklaarde bepaling.
